Direito Consumidor

Diante da edição do Código de Defesa do Consumidor e da criação de órgãos públicos e entidades privadas de defesa do consumidor, enorme modificação ocorreu nas relações entre clientes e empresas.

Por esse motivo, é imperioso que o empresário adeqüe suas atividades ao cada vez mais exigente consumidor brasileiro, bem como ao controle e fiscalização do Poder Público.

Compreendendo esta realidade, nosso escritório presta serviços de atendimento a Reclamações perante o PROCON e órgãos similares; de intermediação de conflitos diretos entre consumidor e a empresa; bem como de defesa da empresa em ações judiciais promovidas por consumidores insatisfeitos.

Além disso, estamos aptos a apresentar pareceres jurídicos sobre a legislação do consumidor, bem como de planejar a atuação comercial da empresa, orientando a conduta dos funcionários e vendedores, visando evitar o surgimento de problemas dessa natureza para a empresa; bem como proceder a Auditoria dos formulários, documentos e procedimentos da empresa.